Category Archives: actualités

• VOTRE SOCIETE N’A PAS DE CONTRAT AVEC LA SNCF :

Les tarifs disponibles sont : Prem’s, seconde, première, business première.

(plus de seconde PRO accessible)

Prem’s, seconde et première ont les conditions de modification et de remboursement suivantes :

J -30 : modifiables et remboursables sans frais

De J-30 à J-2 : échangeables et remboursables avec 5€ de frais

De J-2 à heure de départ : échangeables et remboursables avec 15€ de frais

De H-30mn à heure de départ : billet échangeable et remboursable avec 15 € de frais. 2 échanges maximum possibles pour le même jour et sur le même parcours. Si le billet est échangé, il devient non remboursable.

Après départ : non modifiable, non remboursable

Pour obtenir des tarifs seconde classe flexibles, il suffit de souscrire à la carte d’abonnement Liberté.

Voir ci-dessous les conditions d’échange et de remboursement de ces billets ainsi que ceux de la Business première.

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• VOTRE SOCIETE A UN CONTRAT AVEC LA SNCF :

Les tarifs disponibles sont : Pro seconde, première, business première, tarif abonné Liberté

Tous ces tarifs ont les conditions de modification et de remboursement suivantes :

Jusqu’à H-30 mn : billet échangeable et remboursable sans frais

De H-30mn à H+30Mn : billet échangeable et remboursable sans frais. 2 échanges maximum possibles pour le même jour et sur le même parcours. Si le billet est échangé, il devient non remboursable.

Les tarifs Prem’s restent également accessibles aux conditions mentionnées dans la première partie.

En raison d’un préavis de grève de la fonction publique en France le jeudi 9 mai 2019, la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) a demandé aux compagnies aériennes de réduire leur programme de vols de 30% au départ et à l’arrivée des aéroports de Paris Orly, Lyon, Marseille et Toulouse principalement.

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Des retards et annulations de vols sont à prévoir du mercredi 8 mai au soir au vendredi 10 mai au matin.

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Pour savoir si votre vol est concerné, veuillez consulter le site de la compagnie aérienne qui assure votre voyage.

A compter du 9 mai 2019, Air France proposera une remise de 100€ sur la carte d’abonnement pour les 1ères souscriptions.

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Cette promotion sera valable jusqu’au 7 juin 2019 avec un début de validité de carte possible jusqu’au 7 juillet 2019.

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Prix public : 299 € au lieu de 399 €

Offre entreprise* : 199 € au lieu de 299 € (ou s199 Blue Credits au lieu de 299)

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*Accessible aux entreprises membres du programme BlueBiz ou bénéficiant d’un accord commercial Air France.

A compter du 14 mai 2019, Twin Jet modifie les horaires pour ses vols Lille-Strasbourg.

Twinjet accepte la carte d’abonnement Air France et donne accès au tarif abonné Twin Jet. La carte Flying Blue est également prise en compte lors de vos réservations.

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Si vous n’avez pas de carte d’abonnement Air France, vous avez la possibilité de souscrire une carte d’abonnement Twin Jet pour 45€ l’année. (valable sur une seule ligne. Exemple : Lille – Strasbourg ou Lille – Brest)

Depuis le 9 avril, Air France a mis en place une nouvelle politique concernant le choix du siège standard.

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Avant, les clients qui souhaitent choisir un siège « standard » avant que le vol ne soit ouvert à l’enregistrement pouvaient le faire en s’acquittant de frais supplémentaires. Ils pouvaient également le choisir gratuitement lors de l’ouverture de l’enregistrement, soit 30h avant le départ.

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Désormais, les clients ayant acheté un tarif Flex ou un tarif Standard (sur certaines destinations) pourront bénéficier de la gratuité du siège après émission du billet d’avion. Pour cela, il suffira de se rendre sur le site d’Air France pour sélectionner son siège.

Périmètre :

1-Client ayant acheté un tarif FLEX

• Sur toutes les destinations, long et moyen-courrier, y compris Intra Caraïbes
• Vols AF, KL,DL operating / AF,KL, DL marketing

2- Client ayant acheté un tarif STANDARD

• De France et Pays-Bas vers USA, Canada, Mexico sur le segment transatlantique
• De USA, Canada, Mexico vers l’Europe sur le segment transatlantique et moyen courrier
• De France vers Papeete et de Papeete vers la France
• Vols AF, KL, DL operating / AF, KL, DL marketing

Ce qui ne change pas :

Les clients Elite Plus, Elite, Corporate, les abonnés sur le moyen-courrier conservent la possibilité de réserver gratuitement un siège standard en cabine Economy, à tout moment en amont du voyage.

À partir du 9 mai 2019, SNCF va simplifier sa gamme tarifaire TGV INOUI et INTERCITES.

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La simplification de l’offre proposera une offre plus lisible, plus flexible, et la possibilité de voyager malin à petit prix, même en dernière minute.

La SNCF n’offrira plus que trois tarifs : seconde, première et business première dans les TGV (hors Ouigo) et Intercités. Ces tarifs remplaceront les tarifs actuels « Prem’s », « Loisir » et « Pro ».

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Les tarifs seconde et première seront désormais semi-flexible : tous les billets seront désormais échangeables ou remboursables gratuitement jusqu’à trente jours avant le départ, pour 5 euros jusqu’à trois jours avant le départ et pour 15 euros jusqu’au départ du train.

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Le tarif business première sera quant à lui totalement flexible : il pourra être échangé ou annulé sans frais avant départ et jusqu’à 30 minutes après le départ du train (contrairement à aujourd’hui où il est possible de le modifier jusqu’à 2h après le départ du train).

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Important : les demandes de modifications qui interviennent à moins de 30 minutes avant le départ du train (ou 30 min après le départ si tarif Business première) seront modifiables uniquement pour un départ pour le même jour et le même parcours. 2 échanges maximum et le billet sera rendu non remboursable après un échange.

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Nouvelle offre tarifaire destinée aux voyageurs d’affaires

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La simplification de la gamme passe aussi par une gamme exclusive et adaptée aux Professionnels.

Désormais, le tarif Pro 2^nde est accessible exclusivement aux clients professionnels disposant d’un identifiant entreprise (code FCE).

Un nouvel « abonnement » Fréquence

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La nouvelle carte Liberté est parfaite pour vos voyageurs fréquents ! Au prix unique de 399€, elle est valable 1 an partout en France. Cette carte remplacera l’actuel abonnement Fréquence (3, 6 ou 12 mois).

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Avec cette carte, vous pourrez voyager toute l’année avec un tarif fixe par destination en 1^ère ou 2^nde classe : tarif fixe calculé sur le tarif Business Première.

• -45% en 1^ère classe
• -60% en 2^ème classe

Important : les abonnements Fréquence souscrits avant le 9 mai resteront valables mais les échanges et remboursements seront soumis à la nouvelle offre tarifaire.

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Si un abonné Fréquence souhaite « switcher » sur la nouvelle carte Liberté, il est possible d’annuler son abonnement Fréquence actuel et basculer sur la nouvelle carte à condition de respecter certains critères :

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• Être détenteur d’une carte Fréquence ET avoir souscrit à la carte Liberté
• Avoir un abonnement Fréquence souscrit après le 9 octobre 2018 pour les Fréquences 1 an ou après le 9 avril 2019 pour les Fréquences 6 mois (les Fréquences 3 mois sont exclus du switch)
• Restituer l’original de la carte Fréquence à votre agence Cap 5
• Faire la demande entre le 9 mai et le 9 juillet 2019

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Autres cartes de réductions

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Les nouvelles cartes AVANTAGE remplaceront les cartes actuelles SENIOR et carte Jeune. Chaque carte est valable 1 an au prix unique de 49€.

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Les cartes AVANTAGE offrent dorénavant la même réduction garantie pour tous : soit -30 % pour les adultes et -60 % pour les enfants de 4 à 11 ans.
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• AVANTAGE Jeune : de 12 ans à 27 ans inclus.
• AVANTAGE Senior : + 60 ans.

Crédits photo : @SNCF

Jusqu’au 11 mars 2019, bénéficiez d’un tarif réduit sur l’abonnement Fréquence (-50%) pour un an.
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399 € l’abonnement FREQUENCE 1 an Parcours Déterminé 1ère classe
 
398 € l’abonnement FREQUENCE 1 an Parcours Déterminé 2ème classe

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Les parcours déterminés concernés : 

► PARIS <> BORDEAUX
► PARIS <> TOULOUSE
► PARIS <> MONTPELLIER
► PARIS <> NÎMES
► PARIS <> BREST
► PARIS <> MONTAUBAN
► PARIS <> AGEN
► PARIS <> MORLAIX
► PARIS <> LANDERNEAU 
 

Bénéficiez de 50% de réduction garantis sur tous les billets au tarif Pro en 1ère et 2nde classe. Votre abonnement est amorti en moyenne dès 8 allers-retours par an.
 

Cette offre est idéale pour une première souscription ou un renouvellement d’abonnement Fréquence 50.

A partir du 27 février, Twinjet lance une ligne Lille – Strasbourg avec 2 vols directs par jour du lundi au vendredi.

Air France annonce que son offre commerciale sur les liaisons court-courrier effectuées auparavant sous l’entité HOP!  sera dorénavant commercialisée sous le nom Air France HOP.

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Cette évolution permet de rattacher plus distinctement cette offre à la marque Air France, et la renforce en faisant l’unique point de repère des clients souhaitant voyager sous la livrée tricolore.

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Il s’agit d’une nouvelle étape dans le processus de simplification des marques d’Air France – KLM visant à apporter plus de lisibilité pour les clients et plus de cohérence avec l’offre commerciale globale du groupe.

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 Ainsi le groupe Air France-KLM s’appuie sur deux marques fortes, Air France et KLM, dotées de déclinaisons régionales avec Air France HOP et KLM Cityhopper et propose à ses clients une offre low-cost portée par la marque Transavia, présente en France et aux Pays-Bas.

Le tarif abonné évolue ! Il est désormais remplacé par une réduction sur une sélection de huit tarifs différents.

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100€ de réduction garantis par rapport au tarif public Flex!

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Vos avantages abonnés exclusifs :

– Skypriority : Le tarif unique est remplacé, vous êtes prioritaire tout au long de votre parcours à l’aéroport.

– Go Show / After Show : vous pouvez désormais avancer ou reculer votre vol le jour du départ

– Toujours plus de souplesse :  billets modifiables/remboursables, 2 bagages inclus (23 kgs) et tous les autres avantages de votre carte d’abonnement.